В редакцию газеты житель дома № 14 по улице Химиков Т. М. Сергеева принесла письмо с описанием пережитых бедствий – иначе не скажешь, которые произошли с жильцами в конце августа, когда дождем заливало квартиры всего стояка – с девятого по первый этажи дома, но помощь в аварийной ситуации им оказали не сразу. Мы побеседовали в этом подъезде и с некоторыми другими жильцами 6-го подъезда этого стояка двухкомнатных квартир.
Кошмарная ночь
Случай действительно необычный. И жильцы попросили рассказать о нем спустя два месяца. Поскольку мы беседовали с жильцами под диктофон на месте в их квартирах, письмо не имеет надобности публиковать, но приведем два рассказа жильцов 9-го и 5-го этажей этого подъезда. Они интересуются, чего теперь им ожидать дальше, как будут реагировать аварийные службы, если пережитый ужас повторится и насколько вероятно повторение такой ситуации? От таких рассказов как-то становится не по себе.
Татьяна Михайловна Сергеева, жительница 9-го этажа:
«Это произошло с пятницы на субботу, с 22 на 23 августа. Я проснулась от шума дождя, причем было такое впечатление, что он идет в квартире. Сначала не поняла в чем дело, пошла на кухню проверять и обомлела: на кухне на полу плескалась вода глубиной в спичечный коробок. В коридоре тоже была вода, правда, не столько, поменьше, то же самое в ванной и в туалете, был слышен шум струи падающей воды, которая шла сверху. В коридоре воду задержала ковровая дорожка, впитывающая ее, поэтому вода не протекла в комнаты, чего я боялась больше всего. Причем вода в коридоре была грязная и мутная».
Накануне, как рассказала Татьяна Михайловна, начинало капать с потолка на антресолях в коридоре, она на антресоль поставила тазик, который теперь, конечно, был уже полон, и вода выливалась из него вниз. Как она рассказала, лет пять назад был уже затоп, но сравнительно небольшой, тогда коммунальные службы быстро устранили течь.
«Шесть часов кряду ночью я убирала прибывающую воду»
«Естественно, я была в шоке и стала звонить в аварийную службу. Мне ответил голос, я изложила в чем дело. Минут через 20 или через полчаса приехал сантехник, увидел все своими глазами и ушел наверх на чердак. Вскоре спустился вниз, сказал: то ли забилась, то ли протекла наша ливневка – труба, и попросил у меня ножницы – его шарахнуло током в электрощите, видимо, вода попадала и туда, он хотел вырезать для себя диэлектрик. Что-то, очевидно, там сделал, но вода продолжала прибывать. Я убирала, вычерпывала ее шесть часов кряду. К счастью, короткого замыкания не произошло, но при этом лампочки начинали мигать, раздавался треск за электрощитком. Вода стала заливать весь стояк – с моего девятого этажа до первого. Переполошились соседи, тоже звонили в аварийку и как они сказали, безрезультатно. Следом пришел из управляющей компании дежурный электрик, долго копался с электросетью в щитах на чердаке, потом спустился с предупредил меня, чтобы я не включала свет сейчас и еще три дня, чтобы проводка и электрооборудование смогло просохнуть во избежание короткого замыкания. Так и просидела почти три дня без света, но, когда включила свет, слава Богу, все было в порядке. Больше я никого не видела из служб.
Соседи тоже не спали всю ночь, утром, часов в восемь сосед с 4-го этажа с нашего стояка, бывший военный, когда стало понятно, что мы остались предоставленными сами себе, поднялся на чердак и часа полтора устранял проблему, вроде как поставил временный хомут, перекрывал доступ воды, поскольку дождь не прекращался и завершил работу в 9.30 утра. После этого вода перестала поступать. Большая ему благодарность.
Еще несколько дней убирала последствия, штукатурка местами обвалилась, высушила дорожку, линолеум в коридоре пришлось снять частично и выбросить, вместо него настелила ламинат и сверху накрыла дорожкой. Так и живу. Соседи говорили, будто приходила комиссия, но меня два дня дома не было – сменная работа.
Больше я никого не видела, мне никто ничего не сообщал – исправлено или нет и в каком состоянии наша ливневка сейчас. Дожди шли и позже, заливов больше не было. Но уже четыре года у меня протекает лоджия со стороны остекления, там все в желтых разводах и до сих пор, как дождь, так вода течет сверху по стеклам. Куда не обращалась, без толку, так что вынуждена постоянно подстилать там на пол и ставить таз. Вроде бы кошмарная ночь уже как два месяца миновала, но до сих пор в памяти, а главное я поняла, что мы беззащитны перед подобной аварийной ситуацией – сразу нам могут и не помочь, оставить на произвол, как тогда. Поэтому решила обратиться в газету с письмом. Я еще сравнительно легко отделалась, хотя до сих пор, как вспомню ту жуткую ночь, меня бросает в дрожь. А вот, к примеру, у соседей с пятого этажа вообще «поплыл» только что сделанный ремонт полностью – все залило. А ведь все это может повториться».
Мы поднялись на чердак, где фривольно живут голуби, видели те электрощиты с замотанной проводкой и ту ливневую трубу, перемотанную специальной лентой.
Обмыли ремонт
Затем вместе с Татьяной Михайловной мы спустились к соседям на пятый этаж, у которых пропал новый ремонт, они рассказали о произошедшем той ночью и что было после. Хозяйка квартиры с пятого этажа Нина Андреевна:
«Ночью мы проснулись в ужасе – такого еще никогда не видели, сколько живем: в квартире – настоящий водопад по стенам, с потолка, а мы только за неделю до этого сделали ремонт. Обои стали отклеиваться и сползать, новый линолеум пошел амурскими волнами, его потом пришло снимать, просушивать и все переделывать заново. Вода лихо хлестала по стенам».
То есть хозяева квартиры обмыли ремонт в прямом смысле. Сильный дождь, ливень, который шел всю ночь фактически шел в квартире из-за неисправной ливневки.
«Но хуже было другое – никто не отвечал или не реагировал на наши звонки, как и на звонки соседей по вызову аварийной службы. Всю ночь мы все звонили в службы, в администрацию. Кому удавалось дозвониться, слышал ответ: «Ждите до понедельника». А доживем ли мы до понедельника, если сильный дождь продолжится – это, похоже, мало кого интересовало. Мы остались в эти выходные – и субботу, и воскресенье предоставлены сами себе».
Доживем до понедельника, а дальше…
«Текло в коридоре, туалете, в ванной – там хлестала струя, на кухне у нас воды было поменьше. Мы у себя не успевали убирать воду с пола. Она протекала в другие квартиры до 1-го этажа. С половины третьего ночи до девяти утра мы с соседями старались своими силами справиться с потопом. В ход пошло все – тряпки, одеяла простыни. К нам так никто и не приехал, а дождь лил всю ночь. В восемь часов утра сосед под нами, с четвертого этажа, поднялся на чердак, с ним был еще кто-то из соседей и заделывали «пробоину». Кто-то сказал, что приходил электрик и сообщил, что надо бы временно обесточить подъезд во избежание короткого замыкания и ушел. Однако свет остался, короткого замыкания удалось избежать.
Был залив, полностью испорчен новый ремонт. Я после этого написала в разные инстанции письма – в жилищную инспекцию, в управляющую компанию, в администрацию. Ответ пришел только из администрации и то почти месяц спустя в 20-х числах сентября, где говорилось, что 25 числа к нам после потопа приходил мастер, все исправил, и чтобы мы следили за работой управляющей компании. И все, из других инстанций нет ответа до сих пор.
Слава Богу, что теперь при дождях, а они шли и после – осень же, протечек больше не было, но страху мы натерпелись, и ремонт теперь приходится в квартире делать заново. Правда, до сих пор у нас проблемы с подачей тепла – с отоплением, то дадут, то отключат, теперь вроде бы отопление дали, но полотенцесушители до сих пор холодные (на 5 ноября), то есть, видимо, не открыта циркуляция. Ужас тех выходных миновал, но нет уверенности, что не повторится, а главное нет уверенности в том, что нам в аварийной ситуации сразу помогут, что мы сможем вовремя дозвониться. А между тем, мы регулярно оплачиваем все положенные коммунальные услуги».
Очевидно, примерно то же скажут и жильцы остальных этажей этого стояка, хорошо, эмоции уже утихли, остались в августе — начале сентября, но вопросы оказания первой помощи при подобных ситуациях у жильцов остались.
Д. Власов