В редакцию газеты обратился собственник квартиры дома № 29 по проспекту К. Маркса Владимир Андреевич Бабуков. Тема обращения актуальная для всего города – затянувшееся отопление и залив подвала дома. Обратился он в газету после повторных писем в управляющую компанию, жилищную инспекцию и в прокуратуру.
Время идет, проблема остается
Мы встретились в редакции, а затем отправились в подвал этого дома, чтобы все увидеть все своими глазами. Дом № 29 – кирпичная пятиэтажка «престарелого» жилищного фонда города. Дом, как выясняется, с проблемами. Что за проблемы?
– У нас проживает много пенсионеров, поэтому приходится решать коммунальные темы часто мне, – говорит В. А. Бабуков. – Это проблема с отоплением, я уже не раз писал письма в жилищную инспекцию, в прокуратуру по этому вопросу, призывал к контролю вопроса по обеспечению жизнеобеспечения жилья. Сейчас все повторилось, только в более худшем варианте. Я отправлял письма в прокуратуру, оттуда меня переадресовали в жилищную инспекцию. Через три дня после этого в наш подвал пришли два сантехника.
Этот дом, как рассказал Владимир Андреевич, имел дефект – трещинки в стене, стояли маячки, потом, очевидно, что-то делали и дом на сегодняшний день исключен из списка аварийных. Прежде мы приведем зарегистрированные в государственных надзорных органах заявления для полноты картины.
Ответ из Кингисеппской городской прокуратуры: «Заявителю сообщается для сведения и разъясняется, что в соответствии со ст. ст. 1, 26 Федерального закона от 17 января 1992 года № 2202-1 «О прокуратуре Российской Федерации» при осуществлении надзора за исполнением законов органы прокуратуры не подменяют иные государственные органы. Обращения, подлежащие разрешению другими органами и организациями, в течение семи дней со дня регистрации направляются по принадлежности с одновременным извещением об этом заявителей и разъяснением принятого решения.
Городской прокурор, младший советник юстиции М. А. Егоров».
Ответ из администрация Ленинградской области из комитета государственного жилищного надзора и контроля: «Сообщаю, что управляющей организацией ОАО «Управляющая компания» произведено обследование системы отопления в жилом помещении № 53, многоквартирного дома, расположенного по адресу: г. Кингисепп, пр. Карла Маркса, 29. По результатам обследования установлено, что отопление жилого помещения осуществляется, температура воздуха в жилом помещении соответствует нормативному уровню, о чем составлены акты от 5 декабря, от 6 декабря 2017 года.
Вы вправе требовать перерасчета платы за предоставленную коммунальную услугу ненадлежащего качества и (или) предоставленную с перерывами, превышающих установленную продолжительность, обратившись к исполнителю коммунальной услуги при наличии документов, указанных в главе № 10 «Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденных постановлением правительства России от 6 мая 2011 года № 354.
Заместитель председателя комитета А. Н. Кузнецова».
– Нам сообщили, что мы имеем право на перерасчет оплаты за оказанную услугу ненадлежащего качества или не оказанную услугу по предоставлению тепла, – заметил В. Бабуков. – Но хотелось бы спросить – а право получить тепло мы не имеем?..
Пещера с комарами
Честно говоря, с затянувшимся началом отопительного сезона нам повезло тем, что осень выдалась теплой, продолжительной – повезло с погодой, и задержки с подачей тепла во многие дома были не так болезненны, однако… Как рассказал Владимир Бабуков, после письменного обращения в подвал пришли два сантехника. К его удивлению, сантехники оказались не местными, а как они сообщили, прибыли в служебную командировку в Кингисепп из Петербурга. Работали на дому два выходных дня – 31 октября и 1 ноября. Однако, поначалу, спустившись в подвал 29-го дома, чтобы проделать продувку системы, сантехники отказались.
– Они мне объяснили, что из 64 штатных сантехников, осталось только 12 и поэтому приглашают теперь их. Так это или нет я утверждать не могу, не в курсе. Когда сантехники приехали в город, их проинструктировали, что если в подвале стоит вода, в целях безопасности работать в нем не рекомендуется, если концы под напряжением окажутся в воде – экстремальная ситуация обеспечена.
Ребята зашли в эту стоячую грязную воду и провалились, начерпали – воды там оказалось по колено. Они рассказали, что их используют в основном в старых домах, но при этом удивились, что такой жуткой ситуации, как в подвалах некоторых наших кингисеппских домов они давно не видели. Мы тоже спустились в тот подвал – зрелище действительно не для слабонервных: света в том подвале нет, продвигаться можно только с помощью фонариков, но это полбеды, не привыкать бродить в пещерах. Лучи фонариков сразу высветили рой комаров, кружащих в воздухе и сидящих на стенах поганых мушек. Порадовало то, что неприятный запах отсутствовал по крайне мере в этой части подвала последнего подъезда. Зато по стенам свисающая паутина проводов, некоторые из них явно под напряжением, соединительные электрические коробки проржавевшие. В большом помещении, где располагается оборудование, темное зловещее озеро с плавающей по поверхности чачей. Нас предупредили, чтобы мы не ступали туда, так как воды здесь по колено, и такая ситуация здесь давно. Очевидно, сюда по незнанию нырнули те сантехники…
– Я им пообещал выдать высокие резиновые сапоги, но позже сапоги они нашли сами и на следующий день приступили к работам в залитом подвале, невзирая на предупреждение об опасности. Сантехники удивились и тем, что некоторые подвалы у нас не закрыты от посторонних, возмущались, что их не обеспечили некоторым специальным оборудованием для работы в таких условиях, возились, продували систему, и тепло по шести стоякам пошло в квартиры.
Канализационное водоотведение добавило в копилку неприятностей
Как рассказал Владимир Андреевич, в подвале есть еще проблема – протечка трубы водоотведения, откуда в подвал вытекают отходы, распространяя неприятных запах и комарье, которое проникает в квартиры жильцов. Жильцы тоже писали по этому поводу обращение, но пока ничего не изменилось.
– Опасаюсь, что сейчас ударят морозы, а поскольку дом у нас не вполне благополучный, не замерзнет ли вода, стоящая в подвале и не превратиться ли это вонючее озеро в крытый каток? Поэтому мы обращаемся к коммунальным службам с настоятельной просьбой – откачать воду из подвала (ее уже прежде откачивали) и исправить там канализационный сток и сделать дезинфекцию от комаров и мух.
Тепло в этом доме появилось, правда, полотенцесушители на 6 ноября остаются пока холодными. Жители дома надеются, что до наступления морозов, хотя бы эти неприятные коммунальные проблемы будут устранены.
Д. Власов