Общеизвестный факт, что каждые 365 дней делятся на четыре времени года — зиму, весну, лето и осень. Но в Кингисеппе есть и пятое время года, и имя ему — начало отопительного сезона.
Так уж сложилось, что часто начало отопительного сезона в Кингисеппе превращается в маленькую войну
Это время полно противоречий: мы ждем его, с одной стороны, с большим нетерпением (потеплевшие батареи в период осенних дождей и первых холодов — это ли не благо?), а с другой, с иголкой тревоги в сердце. А придет ли долгожданное тепло в твою квартиру в объявленный срок? И если — нет, сколько телефонных звонков придется сделать и сколько нервов потратить, чтобы добиться потепления батарей?..
Так уж сложилось, что часто начало отопительного сезона в Кингисеппе превращается в маленькую войну — войну горожан за собственное право встречать осенние холода в комфорте. Кто хотя бы раз оказывался в ситуации, когда, по официальным данным, регулярное отопление жилого фонда началось аж неделю, а то и две назад, а в твоей квартире радиаторы остаются ледяными, может поделиться своей историей «борьбы за тепло». И рассказать, сколько раз пришлось звонить в Управляющую компанию и на различные «горячие линии», чтобы твою заявку не просто приняли и записали, а еще и выполнили.
Да, наш город не молодеет, и в старых микрорайонах внутридомовые коммуникации, в том числе и тепловые сети, сильно изношены. Но если бы только в них было дело!.. Впрочем, не будем забегать вперед.
В нынешнем году в Кингисеппе отопительный сезон начался своевременно, до наступления холодов
В учреждениях образования и здравоохранения тепло появилось в конце второй декады сентября, в жилом фонде регулярное отопление стартовало с 27 сентября. То есть, городская котельная к 27 сентября подавала тепло в Кингисепп «на все сто», к каждому объекту и многоквартирному дому. А все остальное зависело уже от управляющих организаций — УК и ТСЖ, которые должны были довести коммунальную услугу по теплоснабжению до каждого потребителя.
На сентябрьском заседании Совета депутатов МО «Кингисеппское городское поселение», прошедшем 23 сентября, рассматривался вопрос о готовности предприятий ЖКХ к работе в осенне-зимний период, и депутаты, тоже живущие в нашем городе и не раз проходившие через «жернова» начала отопительного сезона, живо интересовались, успеют ли в этом году управляющие организации провести необходимые работы по подключению многоквартирных домов к отоплению до 27 сентября. (Понятно, что больше всего народных избранников волновала ситуация с 230 домами, находящимися под управлением нашей самой крупной управляющей организацией — ОАО «Управляющая компания».) Ответ был однозначным: успеют.
И у многих, действительно, радиаторы в квартирах ожили в положенный день, а то и раньше
Но — далеко не у всех. Холодными оставались не только отдельные стояки в подъездах, но целые подъезды и даже дома. Поскольку осень радовала затяжным бабьим летом, поначалу особого дискомфорта это не принесло. Но на первой неделе октября горожане начали проявлять обоснованное беспокойство, и телефоны УК и районной администрации раскалились от возмущенных звонков, а соцсети переполнились соответствующими комментариями. Список адресов, где по‑прежнему не было тепла, пополнялся с каждым часом.
Оперативно отрабатывать все заявки, судя по не снижающемуся накалу страстей с соцсетях, не получалось. В общем, повторилась ситуация 2018 и 2019 годов.
Затянувшийся старт отопительного сезона не остался без внимания Кингисеппской городской прокуратуры
В пятницу, 9 октября, по инициативе прокуратуры была организована телефонная «горячая линия» по вопросам отопления, на которую за два часа поступили 32 жалобы горожан на холодные батареи.
В тот же день Кингисеппский городской прокурор Максим Анатольевич Егоров посетил ряд проблемных адресов, выявленных по итогам «горячей линии», и пообщался с горожанами. Участие в мероприятии приняли помощник Кингисеппского городского прокурора Егор Олегович Бороздин, заместитель главы администрации МО «Кингисеппский муниципальный район» по ЖКХ, транспорту и экологии Евгений Павлович Смирнов, генеральный директор ОАО «Управляющая компания» Олег Анатольевич Гулевич, специалист по государственному жилищному надзору и контролю комитета ЖКХ, транспорта и экологии районной администрации.
Первоначально остановились на одних адресах, но перед выездом выяснилось, что слесари- сантехники ОАО «УК» после «горячей линии» успели там побывать и подключить отопление. И какой смысл туда ехать? Чтобы услышать: «Вот люди вам пожаловались, а видите — здесь все хорошо»? Поэтому маршрут «рейда по подвалам» пришлось менять на ходу.
Начали с центральной котельной — убедились, что она работает нормально и с 27 сентября подает тепло в город, без сбоев и в соответствии с нормативными требованиями
Первый адрес в Кингисеппе — Железнодорожная, дом № 14. Интерес к их пятиэтажке не остался без внимания местных жителей. Поверьте, мы выслушали много чего, от жалоб на отсутствие отопления до резких слов о содержании дома в целом.
В ходе обследования подвала выяснилось, что отопления в доме нет, потому что — цитирую слова гендиректора «УК» — «забыли поставить сопла» (это, если я правильно поняла, запорные устройства, без которых тепло в дом не подать). Воздержусь от комментариев, тем более что позже их дал Кингисеппский городской прокурор Максим Егоров.
Второй адрес — 1 Линия, 14. Здесь участники выезда пошли не только в подвал, но и по квартирам, чтобы определить температуру радиаторов на ощупь. Вывод таков: ситуация лучше, чем на Железнодорожной, тепло есть, но батареи — чуть живые. При этом городская котельная поставляет в дом теплоноситель (горячую воду) положенной температуры — 58 градусов, но после прохода по стояку температура воды — 32 градуса. Значит, с самой системе внутри дома явно не все в порядке. Возможно, дело в нарушении циркуляции воды или в завоздушивании системы, но с этим должны разбираться специалисты.
Объезжать город дальше особого смысла не было: понятно, что проблемы везде будут примерно одинаковыми.
Каков практический итог выездного мероприятия? В ту же пятницу к шести часам вечера в обеих пятиэтажках, и на Железнодорожной, и на 1 Линии, отопление появилось. Еще ряд проблемных адресов ОАО «УК» отработала за минувшие выходные. Так что, при участи Кингисеппской городской прокуратуры проблему частично удалось снять.
Действительно ли 12 слесарей-сантехников ОАО «УК», работающих в Кингисеппе, достаточно, чтобы подать тепло во все кингисеппские квартиры в положенный срок и без проволочек?..
В понедельник, 12 октября, М. А. Егоров прокомментировал ситуацию с началом отопительного сезона в Кингисеппе и итоги «горячей линии» и выезда в город:
— Многие проблемные моменты, помешавшие подать тепло в жилые дома Кингисеппа, можно и нужно было определить и устранить еще на стадии проверки готовности многоквартирных домов к отопительному сезону и подписания паспортов готовности. Судя по всему, процесс проходил формально, и здесь у нас есть замечания и к ОАО «Управляющая компания», и к районной администрации.
В доме № 14 по Железнодорожной улице обнаружилось, что к началу отопительного сезона так и не была установлена часть запорных устройств, так называемые сопла — они просто висели рядом на трубе. Понятно, что к подключению отопления внутридомовые инженерные системы не были подготовлены, но паспорт готовности этого дома оформлен и подписан — все как полагается. Кингисеппской городской прокуратурой принято решение передать этот документ в ОМВД России по Кингисеппскому районе для проверки на предмет наличия признаков уголовного деяния — внесения в паспорт недостоверных сведений о готовности дома к отопительному сезону.
Встает вопрос: способно ли ОАО «Управляющая компания» управлять данным многоэтажным домом? В любом случае, существует механизм отзыва лицензии на управление конкретным МКД.
И еще один справедливый вопрос : действительно ли 12 слесарей-сантехников ОАО «УК», работающих в Кингисеппе, достаточно, чтобы подать тепло во все кингисеппские квартиры в положенный срок и без проволочек?..
Все жалобы, которые поступили в Кингисеппскую городскую прокуратуру в ходе «горячей линии», переданы в областной комитет государственного жилищного надзора и контроля Ленинградской области. По результатам проверки готовятся соответствующие акты.
Представление об устранении нарушений будет вынесено Кингисеппским городским прокурором и рассмотрено незамедлительно, организационные меры будут приняты в десятидневный срок.
Руководство ОАО «УК» заверило прокуратуру, что к следующей пятнице, 16 октября, все жалобы и обращения граждан на холодные батареи будут отработаны, и в городе не останется «мертвых» стояков.
Как подчеркнул М. А. Егоров, подобные проверки будут продолжены. Начало отопительного сезона и в целом работа жилищно- коммунального хозяйства в Кингисеппском районе остаются в деятельности прокуратуры в числе приоритетов.